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中小企業の現場担当者がRPAを自力で使えるか—後発RPAツール「アシロボ」実機検証レポートと経営者向け導入判断ガイド

2026.08.31GROWTH INTELLIGENCE 編集部

RPAを導入して業務を自動化したいものの、「現場社員が使いこなせない」という問題に直面していませんか。UiPathやWinActorなどの大手RPAツールは高機能である一方、設定や開発には一定のIT知識が求められるため、現場担当者が主体となる“現場開発型RPA”では運用が難しくなるケースも少なくありません。その結果、RPA導入がIT部門主導となり、業務部門での自動化が広がらないという課題が生まれます。こうした背景から近年は、ITリテラシーが高くない担当者でも扱えることを重視した後発RPAツールが登場しています。本稿では「アシロボ」(バージョン1.11.3)を実際に操作し、IT専門知識のない現場担当者が使えるかどうかを検証した結果を、経営者の導入判断に直結する形で整理します。UIの分かりやすさや操作のシンプルさ、画像認識機能やWeb操作機能の実用性などを確認しながら、RPAが本当に現場主導で活用できるツールなのかを具体的に整理しています。企業がRPA導入を検討する際、機能だけでなく「誰が運用するのか」という視点が重要であることを示しています。

1|結論—アシロボは「現場主導DXの入口」として一定の実用性を持つ

「現場担当者が自分でロボットを作れるRPA」を実現するには、UIの分かりやすさ・学習コストの低さ・導入費用の3点が揃う必要があります。アシロボ(ディヴォートソリューション社製)は「中小企業が導入できる働き方改革ロボット」をコンセプトに、月額5万円・2ライセンスという低コストと直感的なUIを両立した後発RPAツールです。実機検証の結果、ホーム画面・開発画面の操作性は評価できる一方、画像認識機能の精度調整の煩雑さとWeb操作のアプリ行き来の手間が、IT未経験者の単独運用において明確な制約条件となります。

UiPath・WinActor・Blue Prismなど大手のRPAツールは機能が豊富な反面、「現場開発」方式—現場担当者が自らロボットを作って運用する方式—での導入がうまくいかないケースが多く報告されています。ExcelのVLOOKUP関数が使える程度のITリテラシーの担当者がこれらのツールを操作するには、学習コストが大きすぎるためです。この課題に応える形で、近年「使いやすさ」を差別化軸に据えた後発RPAツールが多数登場しています。

2|大手ツールと後発ツールの分岐点—「現場開発」の成否を分ける設計思想

RPAの導入形態は大きく「IT部門主導型」と「現場開発型」に分かれます。IT部門主導型は専門知識を持つIT担当者が業務分析からシナリオ開発・運用保守まで一貫して担います。現場開発型は各部署の担当者が自分の業務を自分で自動化するアプローチです。現場開発型は「現場が課題を一番よく知っている」という強みを活かせる一方、使いこなすためのツールの学習コストが高いと定着しないという致命的な弱点があります。大手ツールは現場開発型には高機能すぎる設計が多く、後発ツールはこの「現場開発型」の需要を取り込むべく「誰でも使える」を最優先に設計されています。

アシロボはPC1台単位で導入できるインストール型(デスクトップ型)を採用し、大規模なサーバー構築を不要にしています。月額5万円・2ライセンスという価格設定は「まず2名で試して効果を確認してから拡大する」スモールスタートの設計に対応しており、これが大手ツールとの最大の差別化点です。

3|ホーム画面・開発画面の検証—「直感的に使える」の実態

▶ ホーム画面(一般操作画面)の評価 アシロボのホーム画面はシンプルで、用語も平易なため、PCに詳しくない現場担当者でも理解しやすい構造です。主要操作として「シナリオ一覧(作成済みシナリオのリスト確認)」「新しい仕事(新規シナリオの作成)」「スケジュール一覧(スケジュール設定済みシナリオの確認)」「カレンダー表示(日別の実行スケジュール確認)」の4機能が一画面に集約されています。特筆すべきは管理ツールが存在しないことです。各種操作が一画面で完結するため複雑性を排除しており、「管理ツールと開発ツールを行き来する必要がない」という設計は、IT未経験者が短期間で自走できる環境として評価できます。

▶ 開発画面(シナリオ作成・編集画面)の評価 開発画面は「コマンド一覧」と「実行シナリオ」の2ペイン構成です。コマンドは「アプリの操作」「マウスの操作」「Excelでの操作」「Webブラウザでの操作」など人間の操作に近い分類で整理されており、専門用語は含まれません。メニューは2層構造で、コマンドの検索もしやすい設計です。実行シナリオはコマンドを順次追加する形式で、直感的な編集が可能です。ただし、複雑な条件分岐を含むシナリオではコマンド数が膨大になり、全体構造の把握が難しくなる点は注意が必要です。現場担当者がスモールスケールで使うという用途設定に照らすと、大きな問題ではありませんが、業務が複雑になるにつれて限界が顕在化します。

ホーム画面・開発画面の総評: 「専門用語ゼロ・一画面完結・直感的な編集」という設計はIT未経験者を対象ツールとして明確に意識したものです。現場担当者が自走するまでの学習コストの低さという点では、大手ツールと比較して明確な優位があります。ただし複雑なシナリオには不向きであり、「シンプルな繰り返し業務の自動化」に用途を絞ることが前提です。

4|画像認識機能の実機検証—精度調整の煩雑さが現場運用の障壁になる

画像認識機能とは、デスクトップ画面上で指定した画像と一致する要素を検索し、クリックや入力などの操作を実行する機能です。プログラミング知識なしにデスクトップアプリの操作を自動化できる点が強みですが、認識精度の不安定さがアシロボの最大の課題です。

▶ 精度に関わる3つのパラメータ アシロボの画像認識には「ざっくり検索%(色:RGB)」「ざっくり検索%(ピクセル)」「検索範囲」の3つのパラメータがあります。ざっくり検索%は指定画像との一致度を設定するもので、数値が低いほど一致判定しやすくなりますが、その分検索時間が増加するため適切な値の設定が必要です。

実機検証で確認された結果を整理します。

【画像認識の経営判断上の示唆】 デフォルト設定では動作しないケースがあり、正常稼働させるには「ざっくり検索%」と「検索範囲」の組み合わせを試行錯誤で調整する必要があります。認識させたい画像によって最適な設定値が大きく変動する可能性が高く、IT未経験者が単独でこの調整を行うことは現実的に困難です。画像認識機能の多用は避け、使用を限定的に設計することが安全です。

5|Web操作機能の実機検証—アプリ行き来の手間が頻繁利用を阻む

アシロボのWeb操作では「xpath」という要素識別子を使ってWebページ上の特定要素(入力欄・ボタン等)を操作します。画像認識と異なりオブジェクト認識が可能なため安定性は高い設計ですが、xpathの取得プロセスに問題があります。

▶ Web操作の実際のフロー—4ステップのアプリ行き来 Web要素を操作するには以下の手順が必要です。まずアシロボのコマンド設定画面でHTMLターゲット欄を開きます。次にxpathを取得するために専用アプリ「アシロボブラウザ」を別途起動し、操作したいWebサイトのURLを入力します。「調査モード」をクリックして操作したい要素にポインターを移動させ、xpathをコピーします。最後にコピーしたxpathをアシロボのコマンド設定画面に貼り付けて完了です。Web上での操作を繰り返し組み込むシナリオでは、毎回アシロボとアシロボブラウザを行き来する手間が蓄積します。Web操作が自動化の主体となる業務をアシロボで担おうとすると、開発工数が大きくなり、IT未経験者の自走という前提が崩れます。Web操作が少ない業務、またはデスクトップアプリの操作が中心の業務への適用が現実的です。

6|総合評価—アシロボが向く業務と向かない業務の境界線

実機検証の結果から、アシロボが有効に機能する業務条件と、限界が顕在化する業務条件を整理します。
アシロボが最も効果を発揮する用途: ①条件分岐が少ないシンプルな繰り返し業務(データの転記・コピー等)の自動化 ②Web操作の頻度が低い、主にデスクトップアプリ操作が中心の業務 ③IT部門がなく、現場担当者が自力でスモールスタートしたい企業の入口 アシロボが向かない用途:Web操作が中心の業務、複雑な条件分岐を含むシナリオ、複数ロボットの組織的管理が必要な規模

7|アシロボ導入でよくある失敗—実機検証が示す3つの落とし穴

失敗① 「画像認識でデスクトップ業務の大半を自動化しようとする」 アシロボの画像認識はデフォルト設定ではエラーが発生するケースがあり、認識させたい画像によって最適な設定値が毎回異なります。多くの業務で画像認識を多用するシナリオを組もうとすると、設定調整の工数が積み上がり、現場担当者の自走という前提が崩れます。画像認識の用途は限定的に設計することが鉄則です。

失敗② 「Web操作が中心の業務をアシロボで自動化しようとする」 Web操作のたびにアシロボとアシロボブラウザを行き来し、xpathをコピーする手間が発生します。Web操作が多いシナリオでは開発工数が大きくなり、IT未経験者が単独で完結させることは現実的に困難です。Web操作が中心の業務には別ツール(Coopel等)の方が適しています。

失敗③ 「管理ツールなしで複数担当者・複数ロボットの運用に拡大しようとする」 アシロボには管理ツールが存在せず、一画面完結の設計はシンプルさの裏返しでもあります。2〜3名・数本のシナリオの段階では問題ありませんが、組織的な展開・多数のロボット管理・権限設定が必要になった段階で管理の限界が顕在化します。拡大を想定するなら管理機能を持つツールへの移行を前提に計画します。

8|経営判断チェックリスト—アシロボ導入を今検討すべき企業の条件

✓ IT部門がなく、現場担当者がRPAを自力で導入・運用したいと考えている ✓ 大手RPAツールの導入コスト・学習コストが高く、断念した経緯がある ✓ 月額5万円・2ライセンスという価格帯でスモールスタートし、効果を確認してから拡大を検討したい ✓ 自動化したい業務がシンプルな繰り返し作業(データ転記・コピー等)で条件分岐が少ない ✓ Web操作より、Excelや社内デスクトップアプリの操作を自動化したい ✓ まずRPAが現場で使えるか試験的に検証したい段階にある

アシロボは「スモールスタートしやすい価格帯」と「IT未経験者でも使いやすいUI」という2点において、現場主導DXの入口として一定の実用性を持つツールです。一方で画像認識の精度調整とWeb操作の手間という2つの制約条件を正しく認識した上で、用途を絞って導入することが成功の前提条件です。「現場が自走できるRPA環境をまず作る」という目的に照らせば、アシロボは合理的な選択肢です。ただし、業務の複雑化・規模の拡大とともに大手ツールまたはより高機能な後発ツールへの移行を前提に設計しておくことが、中長期の競争力を担保します。

9|経営者への一言

アシロボが証明するのは「低コストでシンプルな操作性のRPAツールは存在する」ということです。しかし「使いやすいツールを入れれば業務が自動化される」ではありません。用途を絞り・対象業務を設計し・現場担当者が自走できる環境を整えて初めて、低コストRPAは現場主導DXの本物の入口になります。

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